1) TERMINI E CONDIZIONI (IT)

Ultimo aggiornamento: [18/01/2025]

1. Identità del Professionista / Venditore

Il presente sito web mayavassallodiflorio.com (il “Sito”) è gestito da:

• Ragione sociale / Professionista: Giovanna Vassallo

• Sede: Via Val di Lanzo 144, 00141 Roma (RM), Italia

• P. IVA: 15907491003

• Email: info@mayavassallodiflorio.com

Nei presenti Termini e Condizioni, Giovanna Vassallo è definita anche “Professionista”, “Venditore” o “Titolare”.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) disciplinano:

• l’uso del Sito;

• l’acquisto di prodotti e servizi digitali venduti esclusivamente a consumatori (B2C) (ad esempio: corsi online, percorsi digitali, contenuti scaricabili, ticket/quote per eventi/esperienze se vendute online, ove previsto), come descritti nelle rispettive pagine di vendita.

Se una specifica pagina di vendita o checkout contiene condizioni particolari (es. durata accesso, abbonamenti, rateazioni, bonus, date, requisiti), prevalgono su quanto qui non compatibile.

3. Definizioni

• Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale/professionale.

• Contenuti/Servizi digitali: contenuti fruibili online o scaricabili e servizi erogati tramite strumenti digitali.

• Ordine: richiesta di acquisto inviata dal Consumatore tramite Sito/checkout.

• Contratto: accordo tra Consumatore e Professionista che si perfeziona ai sensi dell’art. 6.

4. Requisiti dell’utente e corretto utilizzo

L’utente si impegna a:

• fornire dati veritieri e aggiornati in fase di acquisto/registrazione;

• non violare diritti di terzi;

• non utilizzare il Sito in modo da comprometterne sicurezza o funzionamento;

• non tentare accessi non autorizzati, scraping, reverse engineering, aggiramento paywall o misure di sicurezza.

Il Professionista può limitare/sospendere l’accesso in caso di uso illecito o fraudolento, tutelando i propri diritti.

5. Descrizione dell’offerta

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto/servizio sono indicate nelle pagine del Sito e/o nel checkout. Il Professionista si impegna a descrizioni chiare e aggiornate, ma:

• le immagini/anteprime hanno scopo illustrativo;

• eventuali variazioni non sostanziali (es. aggiornamenti didattici, ottimizzazioni tecniche, miglioramenti) non costituiscono inadempimento.

6. Conclusione del contratto

1. Il Consumatore seleziona il prodotto e completa il checkout.

2. Il pagamento viene gestito tramite Stripe (v. art. 7).

3. Il Contratto si intende concluso quando il Consumatore riceve conferma dell’ordine (a video e/o via email) e l’operazione di pagamento risulta autorizzata.

Il Professionista può rifiutare o annullare ordini in caso di:

• dati manifestamente errati/incompleti;

• sospetto di frode;

• errori tecnici o di prezzo evidenti.

7. Prezzi, imposte e pagamenti

• I prezzi sono indicati in pagina e/o in checkout, comprensivi di eventuali imposte se specificato.

• Il pagamento avviene tramite Stripe con i metodi disponibili in checkout.

• Il Professionista non memorizza i dati completi della carta: la gestione dei pagamenti è demandata a Stripe secondo i suoi standard di sicurezza.

Eventuali pagamenti rateali o abbonamenti (se presenti per specifici prodotti) sono indicati chiaramente in checkout, inclusi importi, scadenze, rinnovi e modalità di cancellazione.

8. Consegna e accesso ai prodotti digitali

La consegna consiste, a seconda del prodotto, in:

• accesso a un’area riservata;

• invio di link/credenziali via email;

• accesso immediato dopo pagamento;

• materiali scaricabili.

Il Consumatore è responsabile di:

• controllare anche spam/promozioni;

• assicurarsi che l’email fornita sia corretta;

• disporre di connessione e dispositivi idonei.

In caso di mancata ricezione/accesso, contattare info@mayavassallodiflorio.com indicando: nome, email d’acquisto, prodotto, data e prova pagamento.

9. Diritto di recesso (B2C) e contenuti digitali

9.1 Regola generale

Salvo eccezioni di legge, il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (o, per servizi/forniture specifiche, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile).

9.2 Eccezione per contenuti digitali con accesso immediato

Per i contenuti o servizi digitali forniti immediatamente (o comunque prima della scadenza dei 14 giorni), il Consumatore accetta che:

• l’esecuzione inizi subito, e

• possa perdere il diritto di recesso quando l’esecuzione è iniziata, se ha richiesto/accettato l’avvio immediato e ne è stato informato.

Nel checkout o nel processo di acquisto può essere richiesto un consenso/flag specifico per l’avvio immediato.

9.3 Come esercitare il recesso (quando applicabile)

Per esercitare il recesso (ove non escluso), inviare una dichiarazione esplicita a:
info@mayavassallodiflorio.com
Oggetto consigliato: “Recesso – [nome prodotto] – [nome e cognome]”.

Se il recesso è valido, il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento, salvo impossibilità tecnica.

10. Conformità dei contenuti e servizi digitali – rimedi

Il Professionista garantisce che i contenuti/servizi digitali siano conformi al contratto secondo la normativa applicabile. In caso di difetto di conformità o mancata fornitura, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge (ad es. ripristino della conformità, riduzione del prezzo, risoluzione, quando applicabile), previa segnalazione tempestiva e collaborazione ragionevole per verifiche tecniche.

Per assistenza: info@mayavassallodiflorio.com.

11. Proprietà intellettuale e licenza d’uso

Tutti i contenuti del Sito e dei prodotti (testi, video, audio, grafiche, materiali, marchi, loghi, metodologia, layout) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e/o industriale.

Con l’acquisto, il Consumatore ottiene una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile per uso privato. È vietato:

• condividere credenziali o materiali con terzi;

• copiare, registrare, ripubblicare, rivendere, noleggiare, distribuire;

• creare opere derivate o estrarre parti sostanziali.

La violazione può comportare sospensione dell’accesso e azioni di tutela.

12. Risultati, testimonianze e responsabilità

I prodotti e i contenuti offrono formazione, pratiche e strumenti. I risultati sono soggettivi e dipendono da molte variabili (impegno, contesto personale, stato psicofisico, costanza, ecc.). Eventuali esempi o testimonianze non garantiscono risultati identici.

Nei limiti di legge, il Professionista non è responsabile per:

• interruzioni dovute a cause non imputabili (forza maggiore, guasti, provider terzi);

• danni indiretti, perdita di profitti, perdita dati;

• uso improprio dei contenuti;

• incompatibilità del dispositivo o connessione del Consumatore.

Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave e le tutele inderogabili del Consumatore.

13. MEDICAL DISCLAIMER (incluso e vincolante)

Questo Sito e i relativi contenuti non sono progettati per fornire consigli medici. Tutti i contenuti (testi, grafiche, immagini, audio, video, informazioni e materiali disponibili sul Sito o attraverso i prodotti) sono forniti solo a scopo informativo e formativo generale.

I contenuti non intendono sostituire consulenza medica, diagnosi o trattamento professionale. Non ignorare un parere medico professionale e non ritardare la richiesta di assistenza medica a causa di quanto letto o visto sul Sito o nei prodotti.

Il Professionista non è responsabile per eventuali decisioni, percorsi di trattamento, diagnosi o altre informazioni/servizi/prodotti ottenuti tramite il Sito. Sei invitato/a a confrontarti con il tuo medico o con un professionista sanitario qualificato in relazione a qualunque informazione contenuta nel Sito o nei prodotti. Dopo aver letto o fruito dei contenuti, sei incoraggiato/a a rivedere le informazioni con il tuo professionista sanitario.

Se stai vivendo emergenze mediche o psicologiche, contatta immediatamente i servizi di emergenza competenti.

14. Link esterni (Spotify, social, YouTube)

Il Sito può contenere link a piattaforme terze (es. Spotify, Instagram, YouTube, ecc.). Il Professionista non controlla tali siti e non è responsabile di contenuti, policy o pratiche di terzi. L’uso di servizi terzi è regolato dai rispettivi termini e informative.

15. Modifiche ai T&C

Il Professionista può aggiornare i presenti T&C per ragioni legali, tecniche o organizzative. La versione aggiornata è pubblicata sul Sito con indicazione della data.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana e, quando applicabile, dalla normativa UE a tutela dei consumatori.

Per controversie con Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se previsto come inderogabile. In caso contrario, foro di Roma.

17. Contatti

Per informazioni, assistenza e reclami: info@mayavassallodiflorio.com

ENGLISH VERSIONS

1) TERMS & CONDITIONS (EN)

Last updated: [18/01/2025]

1. Seller / Website Operator

This website mayavassallodiflorio.com (the “Website”) is operated by:

• Business name / Seller: Giovanna Vassallo

• Registered address: Via Val di Lanzo 144, 00141 Rome (RM), Italy

• VAT number: 15907491003

• Email: info@mayavassallodiflorio.com

In these Terms, Giovanna Vassallo is also referred to as the “Seller”, “Professional” or “Controller”.

2. Scope

These Terms & Conditions (“T&C”) govern:

• use of the Website; and

• purchases of digital products and digital services sold exclusively to consumers (B2C), as described on the relevant sales pages.

If a specific sales page or checkout includes additional terms (access duration, subscriptions, installments, dates, requirements), those terms prevail where inconsistent.

3. Definitions

• Consumer: a natural person acting outside their trade/profession.

• Digital content/services: content delivered online/downloadable and services delivered digitally.

• Order: the purchase request submitted through the Website/checkout.

• Contract: the agreement formed under Section 6.

4. User requirements and acceptable use

You agree to:

• provide accurate and up-to-date information;

• not infringe third-party rights;

• not interfere with Website security or operations;

• not attempt unauthorized access, scraping, reverse engineering, or security bypass.

The Seller may restrict/suspend access in case of unlawful or fraudulent use.

5. Offer description

Key features of each product/service are shown on the sales page and/or at checkout. Images/previews are illustrative. Non-material updates or improvements may occur without constituting breach.

6. Contract formation

The Contract is formed when the Order is confirmed on-screen and/or via email and payment authorization is successful.

Orders may be refused/cancelled due to fraud suspicion, obvious errors, or technical issues.

7. Prices and payments

Prices are shown on the Website/checkout. Payments are processed via Stripe. The Seller does not store full card details; Stripe processes payments under its security standards.

Subscription/installment terms (if applicable) are displayed at checkout.

8. Delivery and access

Delivery may include access to a members area, email links/credentials, immediate access after payment, or downloadable files. You are responsible for checking spam folders and ensuring a working device/connection.

For access issues, contact info@mayavassallodiflorio.com with purchase details.

9. Withdrawal / Right of withdrawal (Consumers)

9.1 General rule

Where applicable, Consumers may have a 14-day right of withdrawal under consumer law, subject to legal exceptions.

9.2 Digital content/services supplied immediately

For digital content/services supplied immediately (or before the 14-day period ends), you may be asked to expressly request immediate performance and acknowledge that you may lose the right of withdrawal once performance begins, where permitted by law.

9.3 How to withdraw (where applicable)

Email: info@mayavassallodiflorio.com
Suggested subject: “Withdrawal – [product] – [full name]”.

If valid, refunds are issued to the original payment method unless technically impossible.

10. Digital content/service conformity – remedies

Digital content/services are provided in compliance with applicable law. If non-conformity or non-supply occurs, you may be entitled to statutory remedies (repair/bringing into conformity, price reduction, termination where applicable), after timely notice and reasonable cooperation for technical checks.

11. Intellectual property and license

All Website and product content is protected by IP rights. Purchases grant a personal, non-exclusive, non-transferable license for private use. Sharing, copying, reselling, distributing, or creating derivative works is prohibited and may lead to access suspension and legal action.

12. Results and liability

Results vary and are not guaranteed. To the maximum extent permitted by law, the Seller is not liable for indirect damages, third-party service outages, misuse, or device incompatibilities, without prejudice to non-excludable consumer rights and liability for gross negligence or wilful misconduct.

13. MEDICAL DISCLAIMER (binding)

This Website is not designed to, and does not, provide medical advice. All content (text, graphics, images, audio, video, and information available on or through this Website) is for general informational and educational purposes only.

Content is not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. Never disregard professional medical advice or delay seeking it because of something you read or watch here. Never rely on this Website’s information instead of seeking professional medical advice.

The Seller is not responsible or liable for any advice, treatment, diagnosis, or other information/services/products obtained through this Website. You are encouraged to consult your doctor or qualified healthcare provider regarding information found here. After consuming content, review it carefully with your healthcare professional.

If you are experiencing a medical or psychological emergency, contact local emergency services immediately.

14. External links (Spotify, social, YouTube)

External platforms are independent third parties. Use is governed by their own terms and policies. The Seller is not responsible for third-party practices.

15. Changes

T&C may be updated for legal/technical/organizational reasons. The latest version is published on the Website with the update date.

16. Governing law and jurisdiction

These T&C are governed by Italian law and EU consumer law where applicable. Consumer disputes may be brought before the Consumer’s mandatory local court where provided by law; otherwise, Rome courts apply.

17. Contact

Support and complaints: info@mayavassallodiflorio.com